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成都课得在线|网络运营的运营流程是什么?

发布时间:2019-04-24 15:17:51

  企业需要在竞争激烈的市场中脱颖而出,就需要不断的完善自我,寻找多种渠道进行产品或者服务的曝光,因此互联网运营针对于现在的企业主是非常重要的,优秀的运营团队能够给企业带去更大的收益,也正因为如此,网络运营得到了众多企业的重视,那么针对于企业所开展的网络运营,应该遵循一种什么样的流程呢?

  1、流量拉新

  对于网络运营而言,推广拉新是最基本的、也是最初的工作,拉新是将产品或者服务曝光到用户的面前,反过来说就是把用户拉倒企业的平台上来,企业的推广拉新掌握了互联网流量的入口,通过海量的流量访问就能获取有效客户的数据,形成一个良性的运营循环;

  2、流量留存

  用户达到我们的平台之后,下一个工作就是将用户给留下来,那么这个环节对网站的内容、网站的层级、网站资讯入口、网站UI、和网站的话术策划有非常大的要求,目的是为了让用户能够对网站内容产生兴趣,吸引用户进行深入了解,达到后期优良转化的目的。

  3、收割转化

  一旦用户喜欢企业的平台内容,并且在持续一段时间的内容和产品介绍之后,需要对用户进行咨询的引导,或者是直接引导用户达到支付页面,最终完成收割转化的目的。

  4、售后服务

  售后服务是一个老生常谈的话题了,我们既然要把用户养在鱼缸里面,就需要好好对待用户,用户使用产品是否有一些疑问、在服务和使用的过程中是否方便,对产品和服务是否有针对性的建议,都需要我们和用户进行互动,来进一步的完善我们的产品。

  5、数据分析

  很多学员认为网络运营的技能并不高,其实不然,网络运营的技能是很难把控的,就比如说数据分析这一个板块,作为一个合格的运营人员,需要将数据进行整合,通过整合的数据只用发现运营的问题和方向,从而来调整产品的功能和推广的策略。

  6、用户运营

  用户运营就需要时常的和用户打交道了,这相当于是售后的升级,长期的去维护用户,让用户反复的进行购买和消费,经常策划老用户有奖活动,通过用户的数据和画像调整产品和服务。

  网络运营是目前企业不可获取的盈利渠道,做好网络运营,让企业产品有更多的曝光度,从而达到增加盈利的目的。

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